Immer wieder das gleiche Problem

Man kann immer besser werden

Ausgezeichnetes Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlichkeit Verlässlichkeit

Super Team

Tolles Team, sind alle sehr höflich! Wurde rechtzeitig informiert dass das Auto nicht fertig wird und erst am nächsten Tag abholen kann! Bravo

Reparatur Klimaanlage

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Qualität und Geschwindigkeit der Reparatur super. Kommunikation verbesserungsfähig Organisation: Schnelle Erledigung, gut organisierte Terminslots Kundenbetreuung: Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten Angebote zusätzlich zum persönlichen Telefonat schriftlich übermittelt und bestätigt werden.

Skoda Enyaq

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Weil ich immer gut betreut werde und auf meinen Terminwunsch aufgrund von Arbeit und Urlaub eingegangen wurde

Wir kommen wieder...

Begründung Autohaus Erlebnis: Professionelle Beratung Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): einfach perfekt Begründung Erwartungshaltung: Freundlichkeit Kundenbetreuung: Einschulung war perfekt Probefahrt: wir mußten keine Probefahrt durchführen

Poitive Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer sehr professionell und zuverlässig!

undichtes Getriebe - Skoda Fabia

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Zunächst war der Sachbearbeiter wenig ambitioniert, eine Kontrolle des Fahrzeugs zu veranlassen - schlussendlich hat es daan doch geklappt. Verbesserungsvorschläge: Bessere Kommunikation und Kundenfreundlichkeit

30.000 km Inspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Von der Terminvereinbarung, Abwicklung Leihauto und Abholung professionell, eine Verbesserung könnte ich mir trotzdem vorstellen: ich habe auf der Internetseite keinen Richtwert, wieviel eine 30.000 km Inspektion kostet, gefunden. Sollte es keinen geben, so könnte er mittels Aushang oder bei Übergabe mündlich bekanntgegeben werden. Das wäre perfekt.

Umfrage

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles top

Sehr guter Service

Ich ging zum ersten Mal in die Werkstatt und alle waren sehr nett. Mein Auto war am nächsten Tag wieder abholbereit

Top Service

Top Service und reibungsloser Ablauf